Sementara itu, Sekretaris Disnakerperin Kota Payakumbuh, Donisa Putra, menjelaskan bahwa layanan dapat diakses melalui barcode atau website resmi https://telansushi.co.id. Selain akses digital, Disnakerperin tetap menyediakan layanan luring bagi masyarakat yang membutuhkan konsultasi tatap muka.
Donisa menerangkan bahwa TELAN SUSHI SMART mencakup berbagai kebutuhan konsultasi ketenagakerjaan, seperti peraturan perusahaan, pengupahan, PHK, THR, dan jaminan sosial ketenagakerjaan. Ia menambahkan bahwa penggunaan layanan digital ini diharapkan dapat menekan angka perselisihan hubungan industrial serta meningkatkan kepercayaan antara pekerja, perusahaan, dan pemerintah.
Launching layanan ini dirangkaikan dengan Sosialisasi Optimalisasi Teras Layanan Konsultasi Hubungan Industrial yang mengangkat tema Menuju Pelayanan Ketenagakerjaan yang Cepat, Tepat, dan Responsif. Kegiatan turut dihadiri perwakilan perusahaan, serikat pekerja, dan pelaku usaha di Kota Payakumbuh.
