Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan, pemerintah memperkuat tata kelola layanan kursi roda bagi jemaah lansia, disabilitas, dan berkebutuhan khusus. Layanan ini diterapkan secara terstandar di sektor, transportasi, hingga area Masjidil Haram dan Masjid Nabawi.

Seluruh layanan wajib melalui mekanisme resmi dengan penggunaan kartu kendali, serta diawasi ketat untuk mencegah praktik pungutan liar.

“Kami tegaskan tidak boleh ada pungutan liar. Semua layanan harus melalui mekanisme resmi,” tegasnya.

Jemaah juga diimbau untuk tidak menggunakan jasa dorong non-prosedural karena berisiko terhadap keamanan dan berpotensi menimbulkan biaya tidak wajar.

Dengan suhu di Makkah dan Madinah yang mencapai 39–43 derajat Celsius, pemerintah mengingatkan jemaah untuk menjaga kesehatan dengan menggunakan pelindung diri seperti payung, topi, masker, serta menjaga kecukupan cairan.

Selain itu, jemaah diminta bijak dalam membawa barang bawaan guna menjaga kelancaran mobilitas selama pelaksanaan ibadah.

“Kesehatan dan keselamatan jemaah menjadi prioritas utama. Kami mengimbau jemaah segera melapor jika mengalami gangguan kesehatan,” ujar Maria.

Pemerintah menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan haji yang aman, nyaman, dan berkualitas, sekaligus memastikan seluruh jemaah dapat menjalankan ibadah dengan khusyuk. dilansir infopublik.id