Dengan demikian, Transjakarta akan terus meningkatkan sejumlah layanan dan fasilitas terutama untuk pelanggan disabilitas demi merasakan kenyamanan dan keamanan selama perjalanan. Melalui akun Instagram resmi PT TransJakarta @pt_transjakarta, PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) memiliki layanan Transjakarta Cares yang sudah beroperasi sejak 2016.
Layanan ini bertujuan untuk memudahkan penyandang disabilitas dalam mengakses layanan Transjakarta dengan menjemputnya dan diantarkan ke halte terdekat.
Untuk memesannya, warga dapat menghubungi nomor telepon 1500-102 atau via WhatsApp ke 08111545001.
Waktu pemesanan
• Senin-Minggu.
• Pukul: 08.00-17.00 WIB.
Waktu operasional layanan
• Senin-Minggu.
• Pukul: 06.00-20.00 WIB.
Kementerian Koordinator Bidang Pembangunan Manusia dan Kebudayaan menyebutkan, jumlah penyandang disabilitas di Indonesia mencapai 22,97 juta jiwa atau sekitar 8,5 persen dari jumlah penduduk.
