Perusahaan menghimbau penumpang tidak menaiki rangkaian TS20 yang sedang diuji. Garis pembatas akan dipasang di pintu kereta sebagai penanda uji coba.
Pengumuman khusus disiarkan saat rangkaian TS20 memasuki stasiun. Petugas siap membantu dan menginformasikan pengguna di stasiun maupun dalam kereta.
LRT Jabodebek berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan transportasi massal berbasis rel yang modern, aman, dan dapat diandalkan. Melalui berbagai pengembangan berkelanjutan, LRT Jabodebek siap menjadi pilihan utama masyarakat dalam mobilitas perkotaan yang terintegrasi dan berkelanjutan
