CARAPANDANG –  Direktur SDM dan Umum Badan Penyelenggaraan Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, Andi Afdal menegaskan, transformasi SDM menjadi kunci keberlanjutan Jaminan Kesehayan Nasional (JKN). Pernyataan itu disampaikan saat menjadi narasumber Indonesia Human Capital & Beyond Summit (IHCBS) 2025.

Forum ini berlangsung di ICE BSD City, Tangerang, pada 2–3 September 2025. Acara menghadirkan ratusan pemimpin industri, akademisi, dan praktisi lintas sektor.

Andi Afdal memaparkan perjalanan transformasi BPJS Kesehatan dengan cakupan 280 juta jiwa. Ia menekankan pentingnya Tata Nilai INISIATIF sebagai fondasi budaya kerja organisasi.

Nilai tersebut meliputi integritas, kolaborasi, pelayanan prima, dan inovasi. Konsistensi penerapan membawa redesign organisasi hingga 12 kali sejak 2014.

Keberhasilan transformasi juga tercermin dari capaian empat penghargaan prestisius pada 2024. Pengakuan itu menegaskan kontribusi nyata BPJS Kesehatan dalam inovasi dan peningkatan kompetensi pegawai.

“Organisasi sebesar BPJS Kesehatan tidak mungkin tumbuh hanya dengan administrasi,” ujar Andi. “Kami membangun keberlanjutan dengan Tata Nilai INISIATIF.”

Transformasi SDM diperkuat lewat program EXELLENT yang mencakup rekrutmen berbasis kompetensi. Program ini juga menghadirkan pembelajaran digital melalui Smart Corpu bagi seluruh pegawai.