Saat bertransaksi, berikan informasi yang memang diperlukan untuk proses pengiriman dan pembayaran. Hindari membagikan data sensitif, seperti kata sandi, kode OTP, PIN, atau informasi lain yang dapat digunakan untuk mengakses akunmu. Pihak yang tepercaya tidak akan meminta data tersebut melalui pesan atau telepon.
Jika menerima permintaan yang terasa mencurigakan, hentikan komunikasi dan lakukan pengecekan melalui saluran resmi. Jangan terburu-buru mengikuti instruksi hanya karena ada tekanan atau ancaman tertentu. Semakin teliti menjaga data pribadi, semakin kecil peluang informasi tersebut disalahgunakan.
5. Simpan bukti transaksi hingga pesanan selesai
Setelah pembayaran berhasil dilakukan, simpan bukti transfer, invoice, atau riwayat transaksi sebagai arsip. Dokumen tersebut dapat digunakan apabila terjadi kendala, seperti barang tidak dikirim, pesanan tidak sesuai, atau proses pengembalian dana. Menyimpan bukti juga memudahkan saat menghubungi layanan pelanggan.
Periksa pula status pengiriman secara berkala hingga paket benar-benar diterima. Setelah barang sampai, pastikan kondisi dan isinya sesuai dengan pesanan sebelum menganggap transaksi selesai. Langkah ini membantu melindungi hakmu sebagai pembeli.
